都市媚儿 作者:爱媚儿
一百四十五章：如何应对难缠上司
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一百四十五章：如何应对难缠上司
一百四十五章：如何应对难缠上司
而周杨是大咧咧的风格，最讨厌做计划，他自己心里当然有数，跟着他的人难免一头雾水。
她看看腕表，已接近午餐的点儿，只好长话短说，“young，我相信你是最好的销售经理，不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。”
周杨露出询问的表情。
“不要轻易否定自己的下属，你是他们的manager，也是他们的教练和指导，对他们的成长负有责任。想过没有，球队输了球，先下课的，为什么往往是教练？”
周杨并不同意，一副抬杠的架势，“如果是中国足球队，谁下课都没用。”
爱媚儿无奈，做个暂停的手势，“好好，回头咱俩找个时间细谈，你先保证销售完成target。今天我和小芳先谈谈。”
但她没想到，午饭时刚和小芳提起话头，小芳就哭了。
“我不干了，真的没法再和他共事。”
爱媚儿递纸巾给她，“哎哟，怎么又哭了？以前你没这么多眼泪嘛。”
小芳把脸埋在纸巾里，抽噎一会儿止住眼泪，“你给我调个地区吧，哪儿都行，出差也没关系。我快被折磨疯了，自从转到他名下，就没有痛快过，怎么都是错，我压儿就没做对过事。”
爱媚儿放下筷子，苦笑，发觉自己低估了事态，这已经不是调停可以解决的矛盾。
上下级之间变成水火不容的情势，不可能是一方的错，十有**双方都有问题。
不过现在只能先安抚一方。
想了想她说：“我问你，假如我给你调个地区，你发现和新老板也合不来，那时候该怎么办？”
小芳切一声，“我不信，象他这么bt的有多少？总还有好老板吧？”
爱媚儿吁口气，心里暗暗摇头，声音便有点严厉，“我上次跟你说的话，你本没有听进去。young的工作能力很强，跟着他你能学到很多，为什么你就不能调整心态，好好和他相处？”
“我已经尽力在做了，我尊重他，事事都征求他的意见。可他呢？他为什么不调整心态，学学怎么去尊重别人？他要做什么，从来不提前打招呼，想起一出是一出，我还要天天和他玩猜心游戏，猜错了就发脾气。他谁呀他？我服侍自己爹妈都没这么上心过。”
她的语气冲动而激烈，脸涨得通红。
爱媚儿看着她反而笑了，“我说小芳，你交过男朋友没有？”
小芳一愣，“什么？”
“有男朋友吗？”
“有。为什么问这个？”
“你有没有发觉，男大多有一个特征？他很少主动挑起话题，因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么，你必须有技巧地强迫他说话。”
“还需要技巧？美死他。遇到这种情况我就找碴吵架，吵到一定火候他就把心里话吐出来了。”
“看，”爱媚儿摊开手，又眨眨眼，“这也是一种技巧。”
小芳噗哧一声笑出来，情绪好了许多，“你在鼓励我和young吵架？”
“no，no，no。”爱媚儿摇手笑，“我是说，他首先是个男人，然后才是你的linemanager，对付他和对付我不一样。”
小芳抬起头认真地说：“媚儿姐，我做你助理的时候，从来没有想过用对付这个词。”
“啊，真的？谢谢谢谢可姑娘你不觉得我跟你妈一样罗嗦？我现在倒有点后悔，那时候事无巨细，管得太细太多，反而限制了你自己做决断的能力。”
上司在忙着自省，小芳不知道该怎么接话了，只好陪笑。
爱媚儿接着说下去，“你能针对不同的客户对症下药，为什么不能把你的老板也当作客户？”
“老板和客户能一样吗？”
“为什么不一样？客户那里你销售的是产品，老板跟前你销售的是自己。而且职场中有什么好坏之分？上司更不适宜用好坏来评价。”
“那用什么？”
“公平，或者非公平。你为他做事，贡献你的时间和力，他给你资源和个人发展的机会，双方等价交换，只要交易公平就ok。至于什么合不合得来，那不是professional的表达方式。”
小芳垂下眼睛，手指紧紧绞在一起。半晌开口问：“那我现在怎么办？”
爱媚儿没有立刻回答，反问她：“你觉得young格中最突出的特征是什么？”
小芳认真想一想，“外向，力过剩，不拘小节。”
“你们俩如今最大的问题是什么？”
“那个……沟通不畅，我不知道怎么和他沟通。”
“完全正确，看来你很明白。”爱媚儿笑一笑，“那为什么会搞成今天的局面？还是思想转不过弯？”
“嗯。”小芳低头，声音低得几乎听不见。
爱媚儿指着桌上的菜碟，“好了好了，先吃饭，待会儿菜全凉了，吃完我教你一个办法。”
回公司的路上她面授机宜，“周杨不肯说，你可以试试自己先说。每个月用一页ppt文件，写下你认为本月最重要的几件事，注意，只一页，事件不要超过七个……”
小芳嘴：“为什么不能超过七个？”
爱媚儿微微皱眉，“你没上过busiing这门课？七个是一般人注意力和记忆力的极限。”
“对不起，您接着说。”小芳脸红。
“每件事，你试着用三句话表达清楚，包括你期望的结果，需要的支持和可能的风险，然后看他什么反应。月末的总结报告可以详细一点儿，但也不要过分，你只要让他明白，你都遇到了什么阻力，怎么处理的，结果是什么，就ok。”
小芳犹豫，“他要是不感兴趣怎么办？”
“坚持，这是索老板期望值的机会，他不感兴趣，说明那些不是他最想看到的，接着寻找双方的偏差在哪里。关键是调整好心态，这是你工作的一部分。答应我，再坚持三个月，如果集采结束，你还是不能适应，我们再谈论换地方的可能。”
小芳眼圈有点泛红，“对不起，我知道你压力很大，还给你添麻烦。”
爱媚儿偏过头笑，“我也不是三头六臂，做得好不好，完全靠你们支持，听话，回去好好干。”
“好。”
回到办公室，爱媚儿写了一份邮件发给hr的同事，请她给周杨安排关于leadership的培训。
沟通是双方面的，公平起见，周杨也应该学会如何和女下属相处。
时间总是在我们不经间流逝，流逝间又夹杂着无数的生活暗流向我们袭来。
北京时间十二点三十几分钟的时候，张伟接到了沈豪打给他的电话，对方低声说：“先给你打声招呼，老爷子今天给司长打过电话，见面的事，他的秘书在安排。”
张伟吃惊：“你真去见你爸了？”
“嗯，不然我怎么会跟你说这话？”
“老沈，”张伟一脸诧异，“被那荷兰老头儿逼得差点儿跳什刹海，你都没搬动老爷子，田亮倒有这么大面子？”
沈豪抬起眼睛笑一笑，眼神通彻，带着许久不见的犀利，电话另一头的张伟便觉得头皮有点飕飕地发紧，象是又回到了sq时代。
对着这双眼睛，任何客观理由或者辩驳都会变得苍白无力，即使未做亏心事也会无端觉得心虚。
他听到沈豪说：“我看他是只潜力股而已。”
招标方即将到来的机构重组，已经在中高层中引起一场大地震，人人都在寻找机会或者后路。
田亮感兴趣的，是即将退休的梁副总的位置，所以正在四下活动。
这当然是冰层下的暗流，表面上一切依然平静如昔。
张伟想了想问：“什么时候能见面？”
“没说，应该很快。到时候你陪着田亮见李司长，我就不去了。”
张伟的头顶顿时哗啦啦打了个闪，他跳起来：“什么意思，你什么意思？”
沈豪连忙按着他安抚：“你一惊一乍地做什么？我还要在这个行业混，介入太深不好，后面的事，你已经足够应付了。”
沈豪表情凝固片刻，接着放松，笑了笑，“我明白，多谢了”
陆文受伤了，但是他还是丢不下手中的工作。
严力在一旁笑眯眯地看着。他一直想不明白，这些个所谓的金领白领，每天绞尽脑汁穷折腾，风里来雨里去，到底图的是什么？
年薪百万又怎么样？剥去外表的光鲜，还是个打工的，永远是给别人做嫁衣。
对他的疑问，陆文向来嗤之以鼻，“你一个卖鱼虾蟹贝的农民企业家懂什么？”
不过今天严力没有立刻回嘴，陆文显然伤得不轻，从门口到客厅，几十步路走出了一头汗。
直到伏在沙发上，他才泄了一口气。
严力想撩起的他的上衣，“让我看看，伤哪儿了？”
陆文用力揪着衣服下摆，不耐烦地抵抗，“别烦我”
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她看看腕表，已接近午餐的点儿，只好长话短说，“young，我相信你是最好的销售经理，不然不会把你放在北京的位置上。但我对你有一个要求。”
周杨露出询问的表情。
“不要轻易否定自己的下属，你是他们的manager，也是他们的教练和指导，对他们的成长负有责任。想过没有，球队输了球，先下课的，为什么往往是教练？”
周杨并不同意，一副抬杠的架势，“如果是中国足球队，谁下课都没用。”
爱媚儿无奈，做个暂停的手势，“好好，回头咱俩找个时间细谈，你先保证销售完成target。今天我和小芳先谈谈。”
但她没想到，午饭时刚和小芳提起话头，小芳就哭了。
“我不干了，真的没法再和他共事。”
爱媚儿递纸巾给她，“哎哟，怎么又哭了？以前你没这么多眼泪嘛。”
小芳把脸埋在纸巾里，抽噎一会儿止住眼泪，“你给我调个地区吧，哪儿都行，出差也没关系。我快被折磨疯了，自从转到他名下，就没有痛快过，怎么都是错，我压儿就没做对过事。”
爱媚儿放下筷子，苦笑，发觉自己低估了事态，这已经不是调停可以解决的矛盾。
上下级之间变成水火不容的情势，不可能是一方的错，十有**双方都有问题。
不过现在只能先安抚一方。
想了想她说：“我问你，假如我给你调个地区，你发现和新老板也合不来，那时候该怎么办？”
小芳切一声，“我不信，象他这么bt的有多少？总还有好老板吧？”
爱媚儿吁口气，心里暗暗摇头，声音便有点严厉，“我上次跟你说的话，你本没有听进去。young的工作能力很强，跟着他你能学到很多，为什么你就不能调整心态，好好和他相处？”
“我已经尽力在做了，我尊重他，事事都征求他的意见。可他呢？他为什么不调整心态，学学怎么去尊重别人？他要做什么，从来不提前打招呼，想起一出是一出，我还要天天和他玩猜心游戏，猜错了就发脾气。他谁呀他？我服侍自己爹妈都没这么上心过。”
她的语气冲动而激烈，脸涨得通红。
爱媚儿看着她反而笑了，“我说小芳，你交过男朋友没有？”
小芳一愣，“什么？”
“有男朋友吗？”
“有。为什么问这个？”
“你有没有发觉，男大多有一个特征？他很少主动挑起话题，因为他们不认为自己应该说太多的话。想知道他在想什么，你必须有技巧地强迫他说话。”
“还需要技巧？美死他。遇到这种情况我就找碴吵架，吵到一定火候他就把心里话吐出来了。”
“看，”爱媚儿摊开手，又眨眨眼，“这也是一种技巧。”
小芳噗哧一声笑出来，情绪好了许多，“你在鼓励我和young吵架？”
“no，no，no。”爱媚儿摇手笑，“我是说，他首先是个男人，然后才是你的linemanager，对付他和对付我不一样。”
小芳抬起头认真地说：“媚儿姐，我做你助理的时候，从来没有想过用对付这个词。”
“啊，真的？谢谢谢谢可姑娘你不觉得我跟你妈一样罗嗦？我现在倒有点后悔，那时候事无巨细，管得太细太多，反而限制了你自己做决断的能力。”
上司在忙着自省，小芳不知道该怎么接话了，只好陪笑。
爱媚儿接着说下去，“你能针对不同的客户对症下药，为什么不能把你的老板也当作客户？”
“老板和客户能一样吗？”
“为什么不一样？客户那里你销售的是产品，老板跟前你销售的是自己。而且职场中有什么好坏之分？上司更不适宜用好坏来评价。”
“那用什么？”
“公平，或者非公平。你为他做事，贡献你的时间和力，他给你资源和个人发展的机会，双方等价交换，只要交易公平就ok。至于什么合不合得来，那不是professional的表达方式。”
小芳垂下眼睛，手指紧紧绞在一起。半晌开口问：“那我现在怎么办？”
爱媚儿没有立刻回答，反问她：“你觉得young格中最突出的特征是什么？”
小芳认真想一想，“外向，力过剩，不拘小节。”
“你们俩如今最大的问题是什么？”
“那个……沟通不畅，我不知道怎么和他沟通。”
“完全正确，看来你很明白。”爱媚儿笑一笑，“那为什么会搞成今天的局面？还是思想转不过弯？”
“嗯。”小芳低头，声音低得几乎听不见。
爱媚儿指着桌上的菜碟，“好了好了，先吃饭，待会儿菜全凉了，吃完我教你一个办法。”
回公司的路上她面授机宜，“周杨不肯说，你可以试试自己先说。每个月用一页ppt文件，写下你认为本月最重要的几件事，注意，只一页，事件不要超过七个……”
小芳嘴：“为什么不能超过七个？”
爱媚儿微微皱眉，“你没上过busiing这门课？七个是一般人注意力和记忆力的极限。”
“对不起，您接着说。”小芳脸红。
“每件事，你试着用三句话表达清楚，包括你期望的结果，需要的支持和可能的风险，然后看他什么反应。月末的总结报告可以详细一点儿，但也不要过分，你只要让他明白，你都遇到了什么阻力，怎么处理的，结果是什么，就ok。”
小芳犹豫，“他要是不感兴趣怎么办？”
“坚持，这是索老板期望值的机会，他不感兴趣，说明那些不是他最想看到的，接着寻找双方的偏差在哪里。关键是调整好心态，这是你工作的一部分。答应我，再坚持三个月，如果集采结束，你还是不能适应，我们再谈论换地方的可能。”
小芳眼圈有点泛红，“对不起，我知道你压力很大，还给你添麻烦。”
爱媚儿偏过头笑，“我也不是三头六臂，做得好不好，完全靠你们支持，听话，回去好好干。”
“好。”
回到办公室，爱媚儿写了一份邮件发给hr的同事，请她给周杨安排关于leadership的培训。
沟通是双方面的，公平起见，周杨也应该学会如何和女下属相处。
时间总是在我们不经间流逝，流逝间又夹杂着无数的生活暗流向我们袭来。
北京时间十二点三十几分钟的时候，张伟接到了沈豪打给他的电话，对方低声说：“先给你打声招呼，老爷子今天给司长打过电话，见面的事，他的秘书在安排。”
张伟吃惊：“你真去见你爸了？”
“嗯，不然我怎么会跟你说这话？”
“老沈，”张伟一脸诧异，“被那荷兰老头儿逼得差点儿跳什刹海，你都没搬动老爷子，田亮倒有这么大面子？”
沈豪抬起眼睛笑一笑，眼神通彻，带着许久不见的犀利，电话另一头的张伟便觉得头皮有点飕飕地发紧，象是又回到了sq时代。
对着这双眼睛，任何客观理由或者辩驳都会变得苍白无力，即使未做亏心事也会无端觉得心虚。
他听到沈豪说：“我看他是只潜力股而已。”
招标方即将到来的机构重组，已经在中高层中引起一场大地震，人人都在寻找机会或者后路。
田亮感兴趣的，是即将退休的梁副总的位置，所以正在四下活动。
这当然是冰层下的暗流，表面上一切依然平静如昔。
张伟想了想问：“什么时候能见面？”
“没说，应该很快。到时候你陪着田亮见李司长，我就不去了。”
张伟的头顶顿时哗啦啦打了个闪，他跳起来：“什么意思，你什么意思？”
沈豪连忙按着他安抚：“你一惊一乍地做什么？我还要在这个行业混，介入太深不好，后面的事，你已经足够应付了。”
沈豪表情凝固片刻，接着放松，笑了笑，“我明白，多谢了”
陆文受伤了，但是他还是丢不下手中的工作。
严力在一旁笑眯眯地看着。他一直想不明白，这些个所谓的金领白领，每天绞尽脑汁穷折腾，风里来雨里去，到底图的是什么？
年薪百万又怎么样？剥去外表的光鲜，还是个打工的，永远是给别人做嫁衣。
对他的疑问，陆文向来嗤之以鼻，“你一个卖鱼虾蟹贝的农民企业家懂什么？”
不过今天严力没有立刻回嘴，陆文显然伤得不轻，从门口到客厅，几十步路走出了一头汗。
直到伏在沙发上，他才泄了一口气。
严力想撩起的他的上衣，“让我看看，伤哪儿了？”
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